• 本ページでは、「よくあるご質問」「お問い合わせ」「患者さま相談窓口」をご案内しています。
• 受診前のご質問や市民公開講座のお申し込みは、「お問い合わせ」よりメールにて受け付けております。
• ご質問内容が「よくあるご質問」に該当しない場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。
• 「患者さま相談窓口」は、当院を受診された患者さまやご家族の方を対象に、医療・受診・療養に関するご質問やご相談をお受けする窓口となります。

よくあるご質問

診察券を紛失してしまったら…

紛失された場合は1階総合受付にて再発行いたしますのでお申し出ください。なお、再発行料として110円いただいております。

予約変更はできますか？

予約変更希望日、診察券記載の登録番号（ID番号）をご確認の上お電話ください。
［受付時間］平日【午前】9:00〜12:00、【午後】2:00〜4:00、土曜【午前】9:00〜12:00
［電話番号］045-825-2111（代表）

紹介状がないと受診することはできませんか？

紹介状をお持ちでない場合でも診察を受けることができます。ただし、紹介状をお持ちでない場合は別途に「保険外併用療養費」として3,300円をご請求させていただくこととなります。

紹介状を他院からもらったが診察の予約はできますか？

できません。紹介状と健康保険証を持って直接ご来院ください。1階地域医療連携室にて受付手続きをしてください。

診察しないでお薬だけ処方してほしいのですが？

お薬を安全に使用していただくために、必ず医師の診察を受けてからの処方となります。

どの診療科を受診してよいかわからないのですが？

Web診療相談〈無料〉にてインターネットからご相談いただけます。
もしくはご来院頂き「1階総合受付」「新患受付横の医療相談窓口」のいずれかへご相談ください。

健康診断は受けられますか？

基本的には受診できます。詳しくは健康診断ページをご覧ください。

駐車場はありますか？

駐車場（有料）をご用意していますが、台数に限りがあり、お待たせする場合があります。可能な限り、交通機関をご利用いただけますようお願いいたします。
［駐車料金］駐車場料金は30分毎400円です。当院受診（診察）の方は、入庫から3時間まで400円（以降30分400円）になりますので、受付で駐車券をご提示ください。面会や一般の方の割引はございませんので何卒ご了承ください。

落し物をしてしまったら…

1階総合受付にお問合せください。

［電話番号］045-825-2111（代表）

• 届出があった落し物については1か月間当院にて保管の後、お申し出がない場合は破棄処分させていただきます。
• 現金、貴重品、明らかに高額と判断される物に関しては警察署に届けます。
• お忘れ物が見つからない場合におきましても当院は責任を負いかねます。
• ビニール傘につきましては、所有者の特定が困難なため、再利用させていただきます。

入院する際パソコンの持ち込みはできますか？

パソコンとWiFiルーターをご持参いただければ、個室内と携帯電話コーナーに限りインターネットをご使用いただけます。有線・無線LANを使用するインターネット接続環境（端子）の提供はございません。
また、パソコン、LANケーブル、WiFiルーターなどの貸出しは行っておりません。なお、パソコンに関するサポートは行っておりません。ウイルス対策なども患者さまご自身の責任においてご利用ください。

• 万一の盗難・紛失・破損につ関し当院は責任を負いかねます。
• 他の入院患者さまのご迷惑とならぬよう、ご配慮をお願いいたします。
• 院内における携帯電話ご利用は、指定された場所でご使用ください。
• 職員の使用しているPHSは医療用として、対策を施してありますのでご安心ください。
• 携帯電話の使用はマナーをお守りください。

【受診前】のお問い合わせ・市民公開講座申込

こちらは、外来のご案内等、受診前のお問い合わせ窓口となります。

市民公開講座の参加予約はこちらからお申込みいただけます。

よくある質問をご確認の上、お問い合わせください。5日以上経ちましても返信がない場合は、大変お手数おかけしますが、045-825-2111（代表）までご連絡お願いいたします。
専用フォームに必要事項を入力後、送信してください。

お問い合わせフォーム

【受診後】の患者さま相談窓口

当窓口は、当院を受診された患者さまやご家族の方からのご相談・ご意見をお受けする窓口です。診療に関するご不明点や、受診後のご意見等がございましたら、お気軽にお寄せください。内容を確認のうえ、担当部署よりご案内いたします。

外来のご案内や受診前のご相談につきましては、お問い合わせフォームをご利用ください。
本窓口は診療行為や個別の診断を行うものではございません。ご返信には通常2 ～ 3 日程度お時間をいただいておりますので、症状に関する緊急のご相談は、お電話にて直接ご連絡ください。

5日以上経ちましても返信がない場合は、大変お手数おかけしますが、045-825-2111（代表）までご連絡お願いいたします。専用フォームに必要事項を入力後、送信してください。

患者さま相談窓口フォーム